10日晚间，一条“京东用户数据外泄”的消息引爆了朋友圈，据消息人士透露，外泄的内容包括京东用户姓名、密码、邮箱、QQ、身份证、电话等私人信息，数据包约有12GB，数千万用户的资料均包含在内，且至少有数百个黑客拥有这些资料。就在用户恐慌时，京东官方发布了声明：系统漏洞早已修复。

京东声明

　　在这份声明中写道：该数据源于2013年Struts 2的安全漏洞问题，当时几乎国内所有互联网公司及大量银行、政府机构都受到了影响，导致大量数据泄露。京东在Struts 2安全问题发生后，就迅速完成了系统修复，绝大部分用户对账户进行了安全升级，只有极少用户仍存在风险，大可不必过于紧张。

　　最后，京东建议用户提高安全意识，涉及到财产的用户名和登录密码最好独特一些，将密码设置的复杂一些，提高安全等级。对于盗取用户账号的黑客，将联合警方进行坚决打击。