近日，“iPhone电池门”的事态愈演愈烈，苹果因此还在美国被集体诉讼。而事因起于苹果会在 iPhone 6/6s/7 上通过系统限制处理器性能，以保证电池续航和防止意外关机。

这种用户在毫不知情的情况下，限制手机性能的行为引起广大消费者的不满，是苹果面临今年最大的公关危机。

12月28日，苹果也就此事态发表了一些关于电池和性能的说明和致歉。官网刊登了《致广大用户关于 iPhone 电池及性能的说明》，大意如下：

1.苹果首先表示了歉意，并重申不会刻意缩短任何Apple产品的使用寿命。

2.对现在的手机电池进行了讲解，电池老化是行业锂电池的共性。

3.iPhone变卡的用户，换电池之后性能就会回复如前。

4.推出补偿措施：保修外更换电池从608元降至218元，时间从2018年1月底到12月。

5.2018年年初会更新系统，解除自动关机的阈值，用户可以了解电池健康状况。

6.感谢用户的信任，会让对iPhone有疑虑的人重拾信心。

7.“我们一直希望尽可能延长iPhone寿命，Apple 的产品以经久耐用而著称，它们能够长时间保持原有价值，对此我们深感自豪。”

具体全文如下：

苹果苹果此次的说明可以说还是很有诚意的，不仅对自己忽略了用户的知情权进行了致歉，还提出了补偿方案和解决办法。iPhone明显卡顿的果粉，可以去换电池了，不过还是要交钱的。

但这毕竟是在曝光后才有的说明，对不少已经受伤的用户来说，来得还是有些迟了，事件的负面影响也不会就此结束，当然这也是在手机市场地位超群的苹果变得“自以为是”后，要承受的代价。

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