回顾 2018 “索粉之夜”,高桥洋:索粉是我们最宝贵的财富
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在 4 月 12 日下午的 Sony Expo 2018 活动结束后,当晚,索尼在成都来福士广场举行了 “索粉之夜” 粉丝派对。

整场活动都以 “姨夫”,即索尼董事长平井一夫为中心。活动也以 “派对” 的举办形式为主,这和当天下午那个充满数据、行业味道的 Sony Expo 索尼魅力赏完全不同,这场更像是平井一夫这位 “头号索粉” 的一次大型粉丝见面会。

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既然整场活动都以快乐派对为主,自然是少不了热场的表演。有意思的是,官方在设计表演时,也引入了不少成都的本土元素。如最终变出 “姨夫微笑” 的变脸表演和将画面定格在平井一夫手抱熊猫的沙画,这些都是索尼在 “索粉之夜” 这个活动中,就当地文化作出的调整。

就在这张由索尼粉丝完成的沙画表演结束时,现场发出了热烈的呼声。

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每一个城市、每一个地方都有着他们独有的文化特色,成功的营销离不开对不同市场的用户调研和其文化的契合。消费者会受到当地的生活文化、方式影响,从而形成自己特有的感官元素。因此,并不是说每个地方都可以用相同的方式来搭建一个 Sony Store 就能够完成目标。这必须做到对本地市场文化进行调整才能够达到带动销售、维系用户的最终效果。

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这也是索尼这些年改变 “索粉之夜” 主题、地点的原因之一。而显然,从这次派对现场观众的反响看,索尼这次的节目设计的确成功触动了他们的喜悦之心。

尽管在派对开场时,主持人对 “姨夫” 的访问来得有点客套,官方味道也比较浓,但至少在观众的欢呼下,现场气氛还是相当不错的。可见,“索粉” 在活跃程度还是相当之高。

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说到 “索粉”,这些被外界称之为 “信徒” 的用户,已经把自身对品牌的热爱提升到了 “信仰” 的程度,品牌忠诚度相当高。

“索尼大法好”,这句话生于数年前,但却依然频频出现在如今的网络社区上。能拥有如此热情的粉丝人群和粉丝文化,对于索尼品牌来说也是一股非常强的竞争力。

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毕竟,索尼更多的是一个消费电子领域的品牌。影像、音频以及摄像虽然都有自己对应的专业领域,但更大的受众群体还是在消费级市场当中。有了这群粉丝,才能稳住自己在这些专属领域的 “一哥” 地位,索尼自己是非常明白这一点的。

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索尼中国总裁高桥洋在 2017 年召开秋季音频新品发布会,以及 CES 2018 展会的后续专访中就多次提到索尼的一大战略核心:

索粉是我们最宝贵的财富。

今后,粉丝的活动和维系也是索尼进一步推动的工作重点。而下一届 “索粉之夜”,相信也是跟着这个方向走。

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用粉丝带动粉丝

说到粉丝的重要性,本次索粉之夜也引入了粉丝解说环节。索尼官方请出了三位在音频、影像以及在时间上和索尼建立深度联系的索尼用户,对现在的粉丝观众们分享自己使用索尼的体验。

这个方法对用户来说,确实要比简单的产品展示或 “马拉松式” 路演要来得容易接受。

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