随着国庆“黄金周”假期的结束,苏宁易购根据消费大数据,正式发布线下消费报告。报告显示:国庆假期购物行为呈现出了新的趋势:一方面用户更注重消费品质,在选购家电时更愿意选择高端、省心的商品;另一方面,门店迎来的用户群体呈现出年轻化的趋势,80后、90后用户占比高达到60.5%,体验式购物更受青睐。
80后、90后成“消费担当” 偏爱先体验后购物
现阶段80后、90后是主力消费群体,这群年轻人追求时尚、品质、便捷及智能化高的商品。生活和工作中,他们追求完美,因此,这种生活态度,也体现在购物上。在选择这些商品时,他们必须要经历的一个过程就是体验。
独具个性的80后、90后的购物习惯影响了整个商业模式的改变。苏宁易购智慧门店之所有能够受到年轻一代的亲睐。主要取决于苏宁易购门店不是单纯的实体店,它与线上苏宁易购实现连接。
苏宁易购智慧门店实现了商品场景化的体验,同时商品足够丰富。苏宁易购将具体商品的营销活动转化为类似于电商的引流活动,门店内各个体验区、教学课堂成为了类似于电商的活动页面。手游竞赛和网红直播让门店的玩法更加年轻化,西餐大厨和传统糕点大师的同台PK,马卡龙和大闸蟹的美味碰撞。
苏宁易购通过系列活动让门店变得更符合年轻人的消费习惯,给用户带来比传统电商更完美的购物体验。
北上广深领跑消费 “土豪”商品颇受欢迎
从国庆期间苏宁易购整体的销售及区域的增长趋势来看,排头的仍旧是北、上、广、深、南及重庆等十三个重点城市领跑。而随着苏宁易购智慧门店在三四级市场的下沉,苏宁易购直营店国庆期间的销售实现爆发,同比增长72.8%。
三四级市场的家电消费潜力爆发。不得不提的是,今年的苏宁易购智慧门店销售结构出现了很大的变化。中高端产品成为苏宁易购线下销售的重点。
据统计,7000元单价以上的家电商品在苏宁易购智慧门店中增幅超过170%,超15万元的家电套餐增幅超过205%。这样的数据充分表明,品质消费的大背景下,用户更愿意多花一些钱去购买省事、力、心、健康及更品质化的中高端家电产品。
从苏宁易购各地门店对外发布的战报来看,几万元甚至十几万元的高端大屏智能彩电销售已经成为普遍。比如,国庆首日,广州苏宁易购达镖云店售出一台价值近19万元的百吋天幕创维电视之后,紧接着长沙苏宁易购五一广场云店就售出一台价值17万元的三星光质量子点电视……
大容量、滚筒、洗烘一体的高端洗衣机,变频智能的法式多开门、十字对开门的大容量高端冰箱及高端智能的嵌入式厨电、西式厨房生活电器等产品,已经成为苏宁易购门店的销售主力。“就拿电饭煲、榨汁机这类生活电器来说吧,以前卖的都是几百块钱的,现在四五千的电饭煲、两三千的榨汁机已经成了正常家庭的必须。”南京苏宁易购新街口店的一位营业员说。
北方人更爱看大片 南方人更具吃货精神
除此之外,苏宁易购这次发布的消费指数报告中,通过大数据分析出,南方及北方不同的消费习惯。
数据显示,北方人更爱买大屏黑科技的彩电,看高清大片。在生活上,北方人更注重健康,空气净化器、反渗透净水机等产品受欢迎。
除此之外,大功率、近吸式、自清洗的油烟机及省时省力的智能高除菌等嵌入式产品在北方城市热销。
可能是因为天气环境的问题,南方人在购买家电时更偏爱洗烘一体的滚筒洗衣机,在生活上,更注重情调。比如,高端的电饭煲、榨汁机、扫地机器人以及咖啡机等生活电器卖的最好。另外,大数据显示,南方人家中的冰箱容量更大,更注重食物的保险功能。侧面也反映出,更具有吃货精神。
2018年,苏宁易购线下门店要进入高速推进期,预计新开店5000家。随着苏宁易购线下业态的围绕着“大店更大、小店更小”的战略不断发展,在互联网技术驱动升级之下,苏宁易购将在线上线下融合的O2O模式中优势尽显,走在行业前列。