【手机中国新闻】作为苹果家的另一个拳头产品,MacBook系列一直都是广受大家喜爱的产品。全新发布的MacBook Pro更轻、更薄、更快,同时还采用了全新设计的第二代蝴蝶键盘。手感上虽然有很多人表示一开始难以接受,但是习惯后还是“打字如飞”。不过有很多消费者却发现,这款键盘的设计貌似存在问题,很容易损坏。
在全球消费者多方的反映以后,苹果终于发声,表示将为出问题的产品进行免费维修。苹果公告原文如下:
Apple 已经确定在某些 MacBook 和 MacBook Pro 机型中,有一小部分键盘可能会出现以下一种或多种状况:
字母或字符意外重复
字母或字符不出现
按键感觉粘滞或按键反馈不一致
Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的 MacBook 和 MacBook Pro 键盘提供服务。服务类型将在检查键盘后确定,并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。
此外苹果在售后条款中表示:“请选择以下服务选项之一。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 MacBook 或 MacBook Pro,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。服务类型将在检查键盘后确定,并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。服务周期可能会因服务类型和更换部件的供货情况而有所不同。”从苹果的解决办法来看还是比较良心的,但是也有点“治标不治本”的嫌疑。大家快去看看自己的笔记本在不在免费维修之列吧!
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