距离iPhone7信号召回已经过去的有一年的时间了,而苹果这次又开启了一个全新的召回维修方案,是关于去年秋季上市的iPhone8系列机型,极少数的iPhone8设备会意外关机重启屏幕死机或者无法开机的情况,而苹果针对这部分机型开放了召回维修。

 

受影响的设备是在 2017 年 9 月至 2018 年 3 月期间售出，销售范围覆盖澳大利亚、中国内地、香港特别行政区、印度、日本、澳门特别行政区、新西兰和美国,用户可以自行根据序列号查询机型判断机型是否需要维修。

当然这一点我们讨论的问题并非是苹果召回是不是苹果的质量差,是不是国产机就不存在这样的情况,事实上在电子产品的生产和研发过程中出现各式各样的通病是不可避免的,比如iPhoneX也存在发热严重以及屏幕相关的问题,那么有召回自然是企业愿意对这一部分用户负责到底,反观国产手机厂商是不是缺少了这一份责任心呢？

 

并非特指某一家曾经出现过问题的手机厂商,而是在近几年智能手机高速发展的时间段里,各种已经在网上吵得沸沸扬扬的质量问题厂商一概没有专属的解决方案以及应对方案,特别是关于非同规格重要零部件的混用的问题,厂商“愚弄”消费者的态度让人难以接受。

事实上企业在发展的过程中承担的责任以及应该付出的代价都应该是与消费者的热情支持成对等的态势。

 

有些人说,是不是因为苹果的质量太差才导致了这两年一直都有召回事件？事实上iPhone7基带问题召回是完全在网上没有出现过任何大规模报道的,完全是苹果自己发起的召回,而这次iPhone8自动开关机,死机等问题同样是由官方自行发出的召回维修。

确实如果说苹果当年iPhone4S的质量可以说除了Wifi信号问题基本上算是一个极其耐用的款式了,不过也是源自于其小尺寸以及相对于现在来说复杂太多的主板内部结构,但是其实苹果在高端领域似乎仍然还是难以受到挑战。

 

国产手机的价格在不断攀升,似乎性能也随着技术的提升不断变强,不过最重要的售后服务环节似乎还停留在多年前的水平。