首先，电信未在网站、客户端等渠道公布可办理销户的营业厅地址，这对用户来说其实是很不方便的；其次，电信有对用户销户余额提取人为设限的嫌疑，并且出现客服人员和营业厅人员说法矛盾的情况。
最后，结合自己的这次的经历，给大家在电信手机卡销户中提供一些小建议：
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