2017年12月，外国评测机构多次发文质疑苹果存在通过系统升级刻意降低手机运行速度来强迫用户换新的行为，随后多方评测机构纷纷给出了实验事实给予佐证。面对漫天铺地的质疑与雷打不动的物证，苹果在2017年12月28日对外公开承认存在降频行为，并宣布：iPhone 6或更新机型的保外电池更换价格下调，从之前的608元下调到218元，降价幅度390元，有效期至2018年底。

客观来讲，苹果这一道歉与补偿行为其实并无诚意，原因在于iPhone手机被迫降频本身就是苹果主观原因造成的，严重侵犯了用户的知情权与选择权，存在商业欺诈行为等。所以当时很多媒体评价苹果就"降速门"所采取的补偿措施：先打你一巴掌，再给你一张卖枣的优惠券。

此后，包括苹果大本营美国在内的韩国、法国、中国等多个国家对苹果进行起诉，与此同时，很多在苹果公开承认"降速门"之前更换电池的用户单方面向苹果要求差价补偿。日前，苹果苹果官网发布消息在2017年1月1日至2017年12月28日之间，通过官方途径支付了iPhone 6或更新机型设备保外电池更换费用的客户，提供一笔金额为394元的款项。其中官方途径包括：Apple授权维修地点完成的电池更换符合条件：Apple Store商店、Apple维修中心或Apple授权服务提供商。这笔394元的款项将以电子转账方式提供，或转到用于支付电池更换服务费用的信用卡上。需要说明的是，保修内的iPhone电池更换不符合获得该款项的条件。

对于苹果这一举动，很多网友都表示很意外，苹果降频固然可恶，但此后的补救措施至少看上去诚意满满，毕竟以次充好、硬件故障的厂商不是一次两次了，别说像苹果一样进行差价补偿，绝大部分厂商都选择"默默无闻"，不了了之，苹果此举不服不行。

那么问题来了，你们是如何看待苹果此次差价补偿的呢？

本文编辑：吴永龙

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