昨天也就是6月17日星期天,我在一个三线城市的小米之家,发现最新的小米8有现货可以购买,再拿出手机查看小米官网依然没有现货,有点诧异,不过突然也想明白了,现在小米主要发力线下,新品都推到线下小米之家了,我还傻傻的守着官网,真是悲哀啊……
小米手机性价比一直很高,特别是新品上市初期,一机难求,抢购成了常态。以前小米没有开设实体店,唯一的购买途径就是官网,新品一般开售几分钟就售罄,遭人诟病。
2016年小米销量受挫,份额急剧下降,从国内第一的宝座跌至第五,OV市场份额却节节攀升。雷军开始反思线上直销模式的弊端,最后的决定是开设小米之家,全面进军线下广阔的市场。
随着线下小米之家和小米授权店片地开花,3年要开1000家的决心,小米的销售重心已经转向线下市场,新品首发大部分都发往线下实体店,这样一来线上小米官网更是雪上加霜,一机难求了,这样间接迫使米粉只能去线下购买,模式和华为OV日趋雷同,没有差异化了。虽然看似增加了销售渠道,但是也增加了销售运营成本,比如小米之家的店铺租金和员工工资,还有小米授权体验店也是需要利润支撑的,这一切都需要平摊到商品中去的,这样有二个弊端,一,改变了米粉的购买习惯,以前是线上,现在是线下;二,手机越来越贵,性价比优势不再突出。
大家可别忘记,当年小米就是凭着性价比杀出来一条血路,依托线上轻资产模式,横扫国内手机市场,成了名震天下的手机界黑马。如今随着线下重模式的开始,定价也越来越高,其性价比越来越不明显,对小米来说是得不偿失,应当断则断,回头是岸。
目前美其名曰的新零售,包括京东、苏宁、小米、天猫都在布局线下店,虽然增加了线下体验,但是成本是永远也绕不开的绊脚石。试想京东当年也是靠线上,没有线下的成本负担,迅速赶超国美苏宁,也成为了当时名震天下的电器界黑马。随着现在京东线下布局,价格优势荡然无存,随着时间的推移,这种线上线下O2O的商业模式注定会失败。为什么呢?主要是贪大求全,想要占领所有市场,最后是竹篮打水一场空,目前已经有京东专卖店开业不到半年就关门的情况,看来线下并不是万能的。
以笔者看来,商业模式可以是纯线上,比如小米、京东、天猫、唯品会等,主要原因是性价比高,他们的成功就说明了一切;也可以纯线下,比如:华为、OPPO、vivo、国美、苏宁等非常多,如果是线上线下相互结合的O2O模式,线上线下统吃,想的是很美好,目前还没有看到哪家成功的案例。
其实小米应该砍掉红米低端手机系列,抓紧高端的产能提升,目前的问题是高端抢不到,低端没人要,根本就不是销售渠道的问题,是产能的问题、是定位的问题、是饥饿营销的问题……。米粉已经养成了网上购买小米产品的习惯,现在却发力线下,是明显吃饱了撑的。
像小米、京东的成功就是线上模式的成功,主要原因是性价比突出。并不是说线下不重要,线下同样重要,但是现在线下竞争非常激烈,小米和京东并不擅长,盲目的进入只会增加成本,线下分流的是原先线上的客户,并不是增量市场,短暂的繁荣都是假象。