（原标题：美国消费者因质保问题状告摩托罗拉 索赔500万美元）

客服小姐本来承诺四天之内可收到更换的新手表，但是两周过去之后仍杳无音讯。Lynch不得不再次致电，得到的回复是没有备机换。Lynch提议补差价更换有备货的同款高版本，但被告知不符合政策。

又是漫长的等待，Lynch终于收到了换新后的手表，但是打开快递，他惊呆了，Moto竟然给他寄来的一个其他款式，而且比自己所买的要便宜。

遇到这样的事情，消费者必然是难以接受，因此大家联合在摩托总部伊利诺伊州起诉。摩托对此的回复是：正在调查。

消费者满意度网站Consumer Affairs显示，MOTO的口碑只有1.1星/5星。